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配送資訊

  1. 我們採用新竹物流,訂單成立後2~3個工作天會將商品送到。
  2. 出貨結單時間是13:00,若在13:00前成立訂單是當日出貨,13:00後便會在下一個出貨日出貨。
  3. 出貨後,會寄出一封貨物配送email給您,可憑信件內的物流單號到新竹物流的網站上查詢貨態。
  4. 宅配抵達後會以手機電話聯絡收件人。
  5. 台灣本島訂單滿$1500免運費,實際狀況依官網宣布為準。
  6. 目前尚未支援台灣本島以外的配送。

退換貨須知

  1. Sportsline全面採用只退不換的方式。若您有換貨需求,請辦理退貨後,再重新下單訂購。
  2. 時間點計算:買家完成簽收時即為第一天,自此開始算起至第七天止。(不論簽收者是否為買家本人,只要確認簽收便開始計算鑑賞期。) 
  3. 若當初購買時為免運費,退貨時買家須自行負擔運費。  

電子發票相關

  1. 根據財政部「電子發票實施作業要點」說明,所謂電子發票:「指以網際網路或其他電子方式開立、傳輸或接收之統一發票」。 
  2. 於香港商運動前線亞洲有限公司台灣分公司(統一編號:51259207,以下簡稱Sportsline)消費開立的「二聯式電子發票」,不寄送紙本,自動寄至消費者的電子信箱(請填寫能確實接收到資訊的信箱)。
  3. 網路訂單統一採取電子發票寄送方式,恕不提供手寫發票。
  4. 若發票中獎,Sportsline電子發票合作廠商會主動通知消費者前往ibon領獎。
  5. 若您使用自然人憑證或手機條碼作為載具,便會依照您的設定自動替您兌獎。
  6. 只要發票開立後,皆無法更改或重開發票。意即若您選擇開立三聯式發票,便無法更改為二聯式電子發票,若您選擇二聯式電子發票,便無法更改為三聯式發票。

其他常見問題

  1. 付款方式:目前官網僅提供線上刷卡付款:VISA、Mastercard、AMEX(美國運通),以及Apple Pay。
  2. 海外交易費說明:由於運動前線是與海外金流公司合作,您在商城消費時會根據發卡銀行的不同,被收取1%~1.5%的海外交易手續費,而運動前線將會吸收此費用,在我們的商品售價以及折扣活動裡,都已將這筆費用折抵納入計算。
  3. 若有任何問題要聯絡我們,請私訊我們的臉書訊息(在網站的右下角),客服回覆時間為週一至週五的10:00-19:00,我們會盡快回覆您。
  4. 我們的場館在台北市大安區忠孝東路四段295號2樓(忠孝店)以及台北市中正區羅斯福路三段150號(公館店),歡迎您前來場館體驗我們的產品。